Zákazníci neustále volají na stav opravy
Mistr nebo vedoucí servisu tráví hodiny denně vysvětlováním, kdy bude zakázka hotová.
FrontDesk pro servisní firmy
Žádné ztracené zakázky. Klidná dílna. Spokojení zákazníci.
Příjem poptávek, plánování techniků a automatické zprávy o stavu opravy bez neustálého vyzvánění telefonů a zmatků v papírech.
Vyzkoušejte v praxi
Servisní objednávky pod kontrolou vašeho týmu
Ukázková konfigurace pro servis: návštěvy zákazníků, kontext vozidla, zodpovědní technici a typy služeb.
Objednávky autoservisu
Rozhraní plánování nakonfigurované s ukázkovými záznamy. Jména, služby, délka trvání a zobrazené ceny jsou příklady, nikoli cenová nabídka. Živá rezervace, připomínky a doručování zpráv nejsou tímto snímkem demonstrovány.
Kde se ztrácí čas a peníze
Chaos v zakázkách brzdí růst a unavuje mistry i techniky
Poznámky na papírcích a ztracené požadavky
Dohodnuté práce navíc se zapomínají vyfakturovat nebo se ztratí v dílně na lístku.
Nejasné vytížení mechaniků a techniků
Není vidět, kdo má kolik práce, kde vázne dodávka dílů a kdo má zrovna volnou kapacitu.
Zmeškané poptávky během práce na dílně
Když technik montuje nebo opravuje, nemůže brát telefon a noví zákazníci odcházejí ke konkurenci.
Zpožděné platby a nejasné schvalování
Vícepráce nejsou včas písemně odsouhlaseny zákazníkem, což vede k dohadům při předání.
Pořádek v zakázkách
Jeden systém od příjmu do dílny až po předání a platbu
Rychlý příjem do systému
Založení zakázky za pár vteřin s fotografiemi závady a přesným popisem požadavku.
Automatické notifikace zákazníkovi
Zákazník dostává SMS nebo WhatsApp zprávu při změně stavu (přijato, opraveno, k vyzvednutí).
Schvalování víceprací online
Zákazník potvrdí kalkulaci a cenu dodatečných dílů jedním kliknutím v mobilu.
Přehledný plánovací kalendář
Rozvrh pracovišť, zvedáků nebo výjezdových vozidel na jedné přehledné tabuli.
Archiv a historie oprav
Kompletní historie každého vozidla nebo zařízení okamžitě po ruce při další návštěvě.
Postup zakázky
Tři kroky od příjmu k úspěšnému předání
Příjem a diagnostika
Zadání zakázky, specifikace prací a automatické potvrzení zákazníkovi s číslem protokolu.
- Zdroj
- Vstupní stránka / messenger
- Stav
- Nová poptávka
- Další krok
- Položit první kvalifikační otázku
Příjem a diagnostika, krok 01 / 03
Bezpečnost dat a GDPR
Data pod vaší plnou a výhradní kontrolou
FrontDesk AI splňuje veškeré požadavky evropského nařízení GDPR na ochranu citlivých informací.
Dedikované úložiště
Data nejsou nikdy sdílena s třetími stranami a zůstávají na zabezpečených serverech.
Přístup podle rolí
Pracovníci mají přístup pouze k údajům nezbytným pro výkon jejich konkrétní práce.
Časté dotazy ze servisů
Vše k nasazení v dílně a montážní firmě
Ano, rozhraní je maximálně jednoduché, optimalizované pro tablety a mobily s velkými tlačítky.
Rychlé ověření
Zjistěte přínos FrontDesk AI pro váš provoz
3 krátké otázky pro stanovení priorit při zavedení systému.
Krok 1 z 3