Neustále vyzvánějící telefony
Sestra během odběrů a vyšetření zvedá desítky rutinních dotazů na ordinační dobu a volné termíny.
FrontDesk AI pro lékařské kliniky
Klidná recepce. Včasné termíny. Spokojení pacienti.
Automatizujte příjem požadavků, třídění pacientů a připomínání termínů na klinice bez přetěžování zdravotnického personálu.
Vyzkoušejte v praxi
Objednávání pacientů a práce recepce
Nástroje plánování pro lékařskou recepci: návštěvy, lékaři a typy konzultací. Ukázková konfigurace v existujícím rozhraní.
Objednávky na klinice
Rozhraní plánování nakonfigurované s ukázkovými záznamy. Jména, služby, délka trvání a zobrazené ceny jsou příklady, nikoli cenová nabídka. Živá rezervace, připomínky a doručování zpráv nejsou tímto snímkem demonstrovány.
Výzvy lékařských center
Administrativa bere lékařům a sestrám čas na pacienty
Propady termínů a pozdní omluvy
Když se pacient nedostaví bez omluvy, specialista ztrácí drahocenný čas, který mohl patřit akutnímu případu.
Chybějící podklady před vyšetřením
Pacienti přicházejí bez potřebných předchozích zpráv, což prodlužuje dobu konzultace v ordinaci.
Tříštění zpráv mezi kanály
Telefonáty, e-maily i zprávy se míchají dohromady bez centrálního přehledu o pacientovi.
Vysoký stres personálu recepce
Při špičkách vznikají fronty a administrativa odvádí pozornost od vstřícného přístupu k lidem.
Řešení pro zdravotnictví
Digitální recepce s respektem k lékařské péči a pacientům
Chytrá triáž a příjem požadavků
Systém rozliší rutinní dotaz od žádosti o vyšetření a navrhne správný postup.
Spolehlivé SMS a zprávové připomínky
Pacienti dostávají jasné pokyny k přípravě na vyšetření a potvrzení termínu včas.
Předběžný sběr informací
Formuláře před návštěvou zkracují dobu strávenou vyplňováním papírů v čekárně.
Plná integrace do pracovního dne
Všechny požadavky přicházejí do přehledné fronty rozdělené podle odborností a lékařů.
Důraz na diskrétnost a GDPR
Citlivá data jsou chráněna na nejvyšší úrovni bez přístupu cizích trénovacích modelů.
Zavedení CRM pro kliniky
Klinika získá funkční operační systém, nikoli další prázdné přihlášení.
Nainstalujeme CRM, nakonfigurujeme lékařský modul a propojíme příjem poptávek s osobami odpovědnými za další krok.
- Fáze kliniky a pole vstupního příjmu
- Role recepce a odpovědnost za úkoly
- Migrace stávajících kontaktów a poptávek
- Formuláře, e-mail, messengery a měření hovorů
- Branding, správa přístupů a zálohování
Jak to probíhá
Strukturovaný tok péče od prvního kontaktu
Zadání žádosti
Pacient si zvolí specializaci a popíše důvod návštěvy ve srozumitelném rozhraní.
- Zdroj
- Vstupní stránka / messenger
- Stav
- Nová poptávka
- Další krok
- Položit první kvalifikační otázku
Zadání žádosti, krok 01 / 03
Bezpečnost dat a GDPR
Data pod vaší plnou a výhradní kontrolou
FrontDesk AI splňuje veškeré požadavky evropského nařízení GDPR na ochranu citlivých informací.
Dedikované úložiště
Data nejsou nikdy sdílena s třetími stranami a zůstávají na zabezpečených serverech.
Přístup podle rolí
Pracovníci mají přístup pouze k údajům nezbytným pro výkon jejich konkrétní práce.
Časté dotazy klinik
Odpovědi na otázky před zavedením systému
Systém neslouží k diagnostice ani nenahrazuje lékaře. Zajišťuje pouze organizační příjem, sběr základních informací a plánování termínů.
Rychlé ověření
Zjistěte přínos FrontDesk AI pro váš provoz
3 krátké otázky pro stanovení priorit při zavedení systému.
Krok 1 z 3