Privátní CRM · provoz na vašem hardware · instalace na klíč

Neztrácejte poptávky mezi e-mailovou schránkou a prvním kontaktem.

CRM je váš pracovní prostor pro vztahy se zákazníky: kontakty, poptávky a follow-up na jednom místě. Tým vidí, kdo má co na starosti a jaký je další krok. Systém nainstalujeme přímo pro vaši firmu a zapneme jen moduly, které skutečně potřebujete.

Váš vlastní serverIzolovaná firemní dataInstalace a nastavení na klíč14denní pilotní provoz

Obchodní proces 1it.pro CRM s ukázkovými poptávkami — **Obchodní proces (pipeline)**
Sledujte poptávky podle jednotlivých fází. Ukázkové kontakty a částky; snímek rozhraní s testovacími daty.
Prohlédnout v plné velikosti

Hlavní pracovní postup

Jedna poptávka. Jedna odpovědná osoba. Jeden další krok.

Základní verze perfektně zvládá jeden klíčový úkol: dovést poptávku od jejího příchodu až k měřitelnému výsledku. Žádné zbytečné funkce navíc, dokud hlavní proces neběží bezchybně.

Každá poptávka v jedné centrální frontě

Zaznamenávejte kontakty z formulářů, e-mailů i propojených kanálů bez ztráty zdroje a kontextu.

Jasná odpovědnost konkrétního člověka

Každá otevřená poptávka je přiřazena jmenovitě konkrétnímu pracovníkovi, místo aby zapadla ve sdílené schránce.

Další krok je vždy viditelný

Přidělujte úkoly, termíny a další kroky přímo v kartě klienta — ne v hlavách jednotlivých zaměstnanců.

Přehledná historie komunikace

Ukládejte kontakty, poznámky, změny stavů i celou aktivitu spojenou se zákazníkem.

Reálné výsledky místo předstírané aktivity

Okamžitě vidíte, které zakázky jsou vyhrané, ztracené, odložené nebo kde je třeba okamžitě reagovat.

Doplňkové moduly v další fázi

Přidejte sdílenou schránku, soubory, fakturaci, analýzy nebo oborové funkce, jakmile se osvědčí základní systém.

Klientská schránka

Všechny komunikační kanály v jedné sdílené schránce.

Webové formuláře, WhatsApp i Telegram se sbíhají na jednom místě, automatizace je roztřídí a výsledky uloží do karty klienta v CRM — na vaší vlastní infrastruktuře.

1it.pro CRM / Klientská schránkaVšechny kanály na jednom místě

Příchozí zprávyPřehled automatizace

Příchozí zprávy

Web

Poptávkový formulář přichází přímo do CRM

Rezervace termínu a potvrzovací zpráva

Cenový dotaz s přiřazeným dalším krokem

Přehled automatizace

BotProcesCRM

Poptávka zpracovánaÚdaje jsou automaticky uloženy do CRM

Live

Ukládání dat

Vaše infrastrukturaCRM, soubory, procesy i AI logika pod vaší plnou kontrolou.

WebWhatsAppTelegramE-mailCRM

Vyzkoušejte v praxi

Podívejte se, jak tým vede každou poptávku

Poptávky klientů, kontakty a historie interakcí v jednotném prostoru CRM.

Postup nasazení

Nastavíme systém přesně podle procesů, které potřebujete řídit.

Zavedení systému je strukturovaný proces s jasnými kroky, ne pouhé předání prázdného účtu.

Volitelné moduly

Štíhlé jádro. Specializace pouze tam, kde to váš byznys vyžaduje.

CRM nenabízíme jako nepřehledný balík stovek zbytečných funkcí. Začněte s poptávkami a péčí o zákazníky. Lékařské, stomatologické nebo servisní moduly zapněte až ve chvíli, kdy máte stabilní základy.

Volitelný modul

Příjem pacientů a organizace kliniky

Nastavte objednávání termínů, třídění požadavků, připomínky návštěv i předávání zpráv lékařům. Zdravotnický modul lze rozšířit o integrace bez zatěžování ostatních částí.

Strukturovaná pole pro příjem pacienta
Zodpovědnost recepce a návazné úkoly
Diskrétní předávání požadavků lékařům
Propojení se zdravotnickými systémy po aktivaci

Propojené procesy

Zdroje plní systém. Všechny výsledky směřují do jedné karty.

Získávání kontaktů

Napojení na váš web
Webová analytika GA4
Google Ads
Sledování hovorů AdSaver

Komunikace

Odesílání a příjem e-mailů
Telegram
Viber
Facebook Messenger

Firemní nástroje

Zoho
Pipedrive
HubSpot
Twenty
SeaTable
Kalendářové systémy

Jeden centrální CRM záznamZdroj → Odpovědná osoba → Výsledek

Vlastnictví a kontrola

CRM, které sami provozujete, přizpůsobujete, zálohujete a plně ovládáte.

Přístup

Administrátorské účty, správa hesel, dvoufaktorové ověření a řízený přístup pro zaměstnance.

Nasazení

Instalační nástroje pro váš vlastní server s reprodukovatelnou konfigurací pro spolehlivý provoz.

Spolehlivost

Vestavěné nástroje pro pravidelné zálohování a obnovu databáze i nahraných souborů.

Branding

Název společnosti, logo, ikony v prohlížeči i barvy rozhraní jsou plně přizpůsobitelné.

Ceník CRM

Začněte se základem. Přidejte jen to, co přináší skutečnou hodnotu.

Férový měsíční poplatek, jednorázové nasazení a volitelné rozšiřující moduly.

CRM Core

Poptávky, Kanban, úkoly, klienti, schránka zpráv, soubory a faktury.

Standardní tarif€59/ měsíc

Zvýhodněný tarif pro Ukrajinu€29/ měsíc

Implementace

Instalace, nastavení procesů, firemní branding, oprávnění a ostré spuštění.

Standardní tarif€590jednorázově

Zvýhodněný tarif pro Ukrajinu€290jednorázově

Analytika

Atribuční přehled pro vyhodnocování dat z webu, reklamních kampaní a telefonie.

Standardní tarif€39/ měsíc

Zvýhodněný tarif pro Ukrajinu€19/ měsíc

Podpora

Průběžná údržba, technická podpora a provozní úpravy systému podle potřeb.

Standardní tarif€99/ měsíc

Zvýhodněný tarif pro Ukrajinuod €58/ měsíc

Vstupní dotazník

Naplánujte první krok zavedení vašeho CRM.

Tři krátké otázky a kontaktní údaje pro doporučení postupu na míru.

Krok 1 z 3