Дорожная карта проекта: от первого брифа до ежедневной работы
Предсказуемый результат требует четкого распределения ответственности. Вы всегда знаете, что делает команда 1it.pro, какие материалы требуются с вашей стороны и по каким критериям принимается каждый этап.
Целевой срок запуска стандартных пакетов OneWindow — от 7 до 14 рабочих дней. Отсчет начинается с момента предоставления согласованного брифа, материалов, прайса и доступов к домену.
8 этапов реализации проекта
| Этап | Что делает клиент | Что делает 1it.pro | Результат этапа | Условие завершения этапа |
|---|---|---|---|---|
| 1. Определение задачи | Описывает специфику бизнеса, проблемы с заявками, целевые страны и назначает ответственного за проект. | Предлагает оптимальный формат (пакет OneWindow, отдельная CRM, AI-пилот или частная система). | Согласованный предварительный сценарий. | Понятны ожидаемый результат и то, что не входит в проект. |
| 2. Согласование объема | Выбирает пакет (Start / Business / Pro), подтверждает нужные языки, каналы и утверждает смету. | Фиксирует состав работ, зависимости по срокам и готовит счет на запуск. | Утвержденный Scope of Work и счет. | Нет разногласий по составу функций и бюджету. |
| 3. Подготовка материалов | Предоставляет тексты, логотип, список услуг, цены, график работы, домен и контакты (см. Материалы и доступы). | Проверяет комплектность, запрашивает недостающее и готовит тестовый контур. | Полный комплект материалов и проверенные доступы. | Ответственный со стороны клиента подтвердил актуальность данных. |
| 4. Настройка и сборка | Отвечает на уточняющие вопросы и просматривает тестовую версию (staging). | Настраивает сайт, панель управления, воронку CRM и каналы оповещений. | Работающая тестовая версия системы. | Основной сценарий (просмотр сайта + отправка формы) воспроизводится. |
| 5. Приёмка и обучение | Проверяет тестовую заявку, входит в админку, пробует изменить тестовую цену или часы работы. | Демонстрирует работу функций, устраняет замечания в рамках скоупа и передает постоянные доступы. | Подписанный чеклист приёмки. | Команда клиента умеет самостоятельно войти и изменить информацию. |
| 6. Запуск в работу | Подтверждает дату запуска и назначает сотрудников для мониторинга оповещений. | Направляет DNS домена на боевой сервер, подключает SSL-сертификат и отправляет контрольную заявку. | Работающий боевой сайт и система. | Контрольная боевая заявка успешно поступила в Telegram и CRM. |
| 7. Ежедневная работа | Самостоятельно обновляет цены и тексты; обрабатывает заявки, ведет статусы и следующие действия в CRM. | Обеспечивает хостинг в ЕС, ежедневные бэкапы, обновления безопасности и мониторинг доступности. | Стабильный управляемый рабочий процесс. | Заявки обрабатываются командой без участия разработчиков. |
| 8. Развитие или завершение | Подает запрос на новые модули либо запрашивает выгрузку данных при завершении договора. | Оценивает доработку либо выполняет безопасную передачу данных и архивов. | Расширение системы или завершение. | Данные, архивы и доступы переданы заказчику по регламенту. |
От чего зависят сроки проекта?
- Готовность исходных материалов: Срок 7–14 рабочих дней отсчитывается только после предоставления обязательных текстов, прайс-листа и контактов. Задержка материалов со стороны заказчика приостанавливает отсчет срока.
- Доступ к управлению доменом: Если домен зарегистрирован у внешнего регистратора, своевременное внесение DNS-записей исключает задержки публикации.
- Дисциплина скоупа: Стандартный запуск выполняется строго по согласованному пакету. Новые дополнительные функции, появившиеся во время сборки, выносятся на этап 8 как отдельное развитие.
Прозрачность процесса
Вам не нужно гадать, на какой стадии находится проект. Ваш менеджер фиксирует движение по этапам в общем чате, и вы проверяете систему на тестовом стенде до её публичного открытия.
Следующий шаг: ознакомьтесь с Чеклистом приёмки и передачи, чтобы знать, как проверяется готовая работа.