Перейти до основного вмісту

Що таке OneWindow: увесь бізнес в одному вікні

OneWindow — це флагманський продукт 1it.pro для малого та сервісного бізнесу в Європі. Він об'єднує сайт компанії, панель керування для самостійних правок контенту, миттєві сповіщення в Telegram та міні-CRM для обліку клієнтів у єдину узгоджену систему.

Замість того щоб окремо оплачувати хостинг, конструктор сайтів, важку зовнішню CRM та платити розробникам за кожну зміну цін або номера телефону, ви отримуєте зрозуміле робоче місце під ключ за європейськими стандартами якості.

Для кого підходить OneWindow​

OneWindow спроєктований спеціально для сервісних компаній та незалежного бізнесу:

  • Медичні центри та стоматології: Розклад прийому, каталог послуг, запис пацієнтів та прийом первинних звернень.
  • Автосервіси та детейлінг: Опис послуг, попередня оцінка вартості та швидка передача заявки майстру.
  • Салони краси та спа: Портфоліо майстрів, меню процедур, прайс і календар запису.
  • Юридичні, бухгалтерські та консалтингові практики: Презентація експертизи, структурований бриф та фіксація B2B-заявок.
  • Локальні сервісні служби: Прийом термінових викликів, географія роботи та пряме сповіщення чергового співробітника.

Яку проблему розв'язує OneWindow​

Використання розрізнених інструментів створює три типові проблеми малого бізнесу:

  1. Втрачені заявки: Клієнт написав на сайті, інший у месенджері, третій зателефонував. Без єдиної бази частина звернень забувається.
  2. Залежність від програмістів: Щоб змінити графік роботи на свята чи оновити ціну послуги, доводиться днями чекати на відповідь вебмайстра.
  3. Складний софт: Великі корпоративні CRM коштують дорого, перевантажені сотнями непотрібних кнопок та вимагають тривалого навчання персоналу.

Як OneWindow розв'язує ці завдання:

  • Сайт: Швидкий, адаптований під мобільні пристрої, з чистим кодом і 100% володінням.
  • Панель керування (/admin): Ви змінюєте ціни, графік роботи, адреси та фото за лічені секунди в простому інтерфейсі.
  • Міні-CRM: Кожна заявка зберігається з призначеним відповідальним, статусом і терміном наступного дзвінка.
  • Telegram-сповіщення: Ваша команда отримує сповіщення про клієнта в першу ж секунду після відправки форми.

Життєвий цикл заявки: від кліку до угоди​

Ось як проходить звернення клієнта в системі OneWindow:

Відвідувач на сайті ──> Заповнює форму / обирає запис
                                │
                                ├──> Миттєва відповідь із підтвердженням на екрані
                                │
                                ├──> Запис у захищену базу сайту (/admin)
                                │
                                └──> Миттєве сповіщення в Telegram команди
                                              │
                                              ▼
                                Менеджер відкриває адмінку (/admin)
                                              │
                                              ├──> Читає деталі звернення
                                              ├──> Призначає відповідального співробітника
                                              ├──> Фіксує наступну дію (напр. «Дзвінок о 14:00»)
                                              └──> Змінює статус (Нова ──> В роботі ──> Записаний)
Сповіщення в Telegram та база даних

Telegram-сповіщення слугує для миттєвого інформування, але офіційною системою обліку є база даних адмінки. Навіть якщо телефон співробітника розряджений чи поза мережею, жодна заявка не зникне з панелі керування.

Відмінність OneWindow від інших пропозицій 1it.pro​

  • OneWindow: Готовий пакетний комплекс (сайт + адмінка + міні-CRM) для малого бізнесу.
  • 1it CRM (Окрема): Самостійне впровадження CRM для компаній, у яких вже є робочий сайт і потрібно лише вибудувати відділ продажу.
  • AI-рішення: Проєктна розробка асистентів та пошуку за корпоративними базами знань.
  • Приватні системи: Постачання виділених фізичних серверів для клієнтів із вимогами до суворо локального розміщення.

Демо та наступні кроки​

Ви можете оцінити роботу інтерфейсу на демонстраційному стенді:

  • Демонстраційний сайт: https://1it.pro/demo (Приклад структури; фінальний дизайн створюється під ваш бренд).

Наступний крок: ознайомтеся з доступними тарифами та складом модулів у розділі Склад пакетів і тарифи.