Бриф на запуск проєкту: що потрібно підготувати

Успішний запуск цифрового рішення базується на ясності: чим займається ваш бізнес, хто ваші клієнти та яку цільову дію має виконати відвідувач на сайті.

Використовуйте цей бриф для підготовки базової інформації щодо проєкту. Ви можете скопіювати запитання нижче та надіслати відповіді електронною поштою або в приватному чаті проєкту.

Безпека та конфіденційність

Ніколи не вказуйте в тексті брифу паролі від сервісів, дані банківських карток, секретні ключі доступу або персональні медичні/фінансові записи ваших клієнтів. Доступи передаються суворо за захищеним регламентом (див. Матеріали та доступи).

---

1. Базові відомості про бізнес (Обов'язково)

1. Назва компанії та сфера: Як називається ваша компанія чи бренд, і які основні послуги/товари ви пропонуєте?
2. Цільова аудиторія та географія: Хто ваш клієнт (приватні особи, компанії, локальні мешканці міста, міжнародна аудиторія) та в яких країнах/містах ви працюєте?
3. Головна бізнес-мета запуску: Яку основну задачу має розв'язати цей проєкт?
   • Приклади: Замінити старий неробочий сайт; навести лад у вхідних заявках; надати клієнтам зручний онлайн-запис; запустити каталог послуг.
4. Відповідальна особа з боку замовника: Хто у вашій команді затверджує тексти, ціни, узгоджує бюджет і приймає готову роботу?

---

2. Послуги, ціни та дії відвідувача (Обов'язково)

1. Список послуг та прайс: Чи маєте ви готовий перелік послуг, ціни, графік роботи та контакти?
2. Головна цільова дія відвідувача: Що має зробити людина, зайшовши на ваш сайт?
   • Заповнити просту форму заявки;
   • Обрати дату й час та записатися на прийом/консультацію;
   • Написати повідомлення в Telegram;
   • Зателефонувати.
3. Мови сайту: Якими мовами має працювати сайт на старті? (наприклад: українська, англійська, польська).

---

3. Поточні інструменти та канали зв'язку (Важливо)

1. Куди надсилати нові заявки: Куди команда має миттєво отримувати сповіщення про нові ліди? (наприклад: у закриту групу Telegram для менеджерів або на робочий email).
2. Домен та пошта: Чи маєте ви придбаний домен (наприклад, vash-sait.com) та корпоративну пошту, чи потрібна допомога з їхньою реєстрацією та налаштуванням?
3. Наявна база клієнтів: Чи ведеться зараз облік клієнтів (в Excel, Google Таблицях, іншій CRM) і чи потрібне перенесення контактів?

---

4. Матеріали бренду та контент (Обов'язково для публікації)

1. Фірмовий стиль: Чи є у вас логотип (бажано у векторному форматі SVG або прозорому PNG), фірмові кольори та якісні фотографії команди/офісу/послуг?
2. Юридичні реквізити: Дані для вказівки на сайті та в Політиці конфіденційності (назва юрособи/ФОП, податковий номер NIP/REGON/ЄДРПОУ, адреса, офіційний email).

---

5. Підсумковий чекліст готовності брифу

Пункт	Обов'язковість	Хто підтверджує
Опис бізнесу та цільової аудиторії	Обов'язково	Клієнт
Список послуг, ціни та години роботи	Обов'язково	Клієнт
Головна дія відвідувача (форма / запис / чат)	Обов'язково	Клієнт
Одержувачі сповіщень (Telegram / пошта)	Обов'язково	Клієнт
Логотип та фотографії (з правами на використання)	Обов'язково	Клієнт
Доступ до домену або заявка на покупку	Обов'язково	Клієнт / 1it.pro
Спеціальні галузеві регламенти	Опціонально	Клієнт

Наступний крок: ознайомтеся з керівництвом Матеріали та доступи, щоб дізнатися, як безпечно передати дані нашій команді.