Перейти до основного вмісту

Умови надання послуг (Terms of Service)

Дата оновлення: 10 листопада 2026 р.

Цей Договір (далі — «Договір») укладається між фізичною особою-підприємцем Serhii Shypylov (JDG), зареєстрованим відповідно до законодавства Польщі (NIP: 9571175402, REGON: 528574100), що діє під брендом 1it.pro (далі — «Виконавець»), та будь-якою фізичною чи юридичною особою, яка замовляє або використовує Послуги (далі — «Замовник»).

1. Визначення термінів​

  1. Послуги: комплекс робіт із веброзробки, впровадження OneWindow, налаштування CRM, систем 1Desk, ШІ-помічників та приватних серверів.
  2. Сайт: вебресурси Виконавця, зокрема 1it.pro, tech.1it.pro та авторизовані піддомени.
  3. Сторони: Виконавець та Замовник разом.

2. Предмет Договору​

2.1. Виконавець бере на себе зобов'язання надати Послуги згідно з індивідуальним замовленням Замовника, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити виконані Послуги. 2.2. Конкретний перелік завдань, етапи, терміни виконання та вартість фіксуються в комерційних пропозиціях, Рахунках-фактурах (Invoices), Технічних завданнях (SOW) або додатках до Договору.

3. Права та обов'язки Сторін​

Виконавець зобов'язується:​

  • Надавати Послуги якісно та у погоджені сторонами терміни.
  • Забезпечувати конфіденційність інформації Замовника відповідно до Політики конфіденційності.
  • Інформувати Замовника про хід робіт на його запит.

Замовник зобов'язується:​

  • Своєчасно та в повному обсязі оплачувати виставлені рахунки.
  • Надавати матеріали та делеговані доступи, необхідні для реалізації робіт, відповідно до регламенту Матеріали та доступи.
  • Не використовувати передані результати робіт у протиправній діяльності.

4. Вартість та порядок розрахунків​

4.1. Вартість Послуг визначається за фіксованим пакетом робіт або на підставі фактично витраченого часу (Time & Materials). 4.2. Розрахунки здійснюються у євро (EUR), польських злотих (PLN) або іншій узгодженій валюті. 4.3. Оплата здійснюється банківським переказом SEPA (EUR), локальним переказом у Польщі (PLN) або міжнародним SWIFT. 4.4. Щомісячний технічний супровід оплачується авансовим платежем за наступний розрахунковий період.

5. Права інтелектуальної власності​

5.1. Індивідуальні розробки: виключні майнові права на унікальний дизайн, контент та зверстані компоненти, створені спеціально для Замовника, переходять до Замовника після повної оплати фінального рахунку. 5.2. Базові платформні рушії: Виконавець зберігає за собою всі права на вихідні бібліотеки, скрипти та базові платформи (1Desk, NaviBot, ForgeOS). Замовнику надається безвідклична невиключна ліцензія на їх використання у власному проекті. 5.3. Портфоліо: Виконавець має право зазначати факт реалізації публічного сайту Заказника у власних маркетингових матеріалах, якщо це не суперечить підписаній угоді NDA.

6. Відповідальність Сторін та обмеження​

6.1. Виконавець не несе відповідальності за збої у роботі сторонньої інфраструктури (аварії у дата-центрах хостинг-провайдерів або недоступність API мовних моделей). 6.2. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими претензіями обмежується сумою, фактично отриманою від Замовника за останні 3 (три) місяці надання відповідної Послуги. 6.3. Виконавець не надає юридичних консультацій, медичних висновків чи послуг фінансового брокера.

7. Строк дії та розірвання Договору​

7.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту (оплати інвойсу або фактичного початку надання Послуг). 7.2. Будь-яка зі Сторін має право припинити щомісячний супровід, письмово повідомивши іншу сторону за 30 календарних днів. 7.3. У разі припинення співпраці Замовник має право отримати повний архів баз даних та файлів згідно з Регламентом експорту даних.

8. Застосовне право та підсудність​

8.1. Цей Договір регулюється нормами матеріального права Республіки Польща. 8.2. Усі спори, що не були врегульовані шляхом перемовин, передаються на розгляд до суду за місцем реєстрації Виконавця у м. Гданськ, Польща.

9. Реквізити Виконавця​

Serhii Shypylov (Sole Proprietor / 1it.pro)

  • Юридична адреса: al. Grunwaldzka 472D, 80-309 Gdańsk, Poland
  • Податковий номер (NIP): 9571175402
  • Статистичний номер (REGON): 528574100
  • Email: [email protected] / [email protected]