1Desk Community Edition
1Desk Community Edition (CE) — це безкоштовна відкрита версія платформи 1Desk. Вона створена для технічних фахівців та компаній, які бажають розгорнути сервіс на власних серверах без ліцензійних платежів та тривалих погоджень.
Для кого створена редакція Community Edition
Редакція є оптимальним вибором, якщо ваш бізнес:
- Має у штаті технічного спеціаліста чи системного адміністратора.
- Потребує повного доступу до вихідного коду та самостійного контролю інфраструктури.
- Прагне протестувати обробку вхідних повідомлень та роботу ШІ на тестовому стенді перед масштабуванням.
- Має суворі корпоративні вимоги щодо розміщення сервісів у закритій внутрішній мережі.
Склад Community Edition
- Відкритий вихідний код: опублікований на GitHub під відкритою ліцензією.
- Розгортання через Docker Compose: стандартизована конфігурація контейнерів для швидкого запуску.
- Основні канали зв'язку: підключення офіційного Telegram-бота та вбудованого чат-віджета на сайті.
- Шлюзи підключення ШІ: стандартні вебхуки для інтеграції з Dify або OpenAI API.
- Збереження даних: підтримка реляційних структур даних для взаємодії з SeaTable або PostgreSQL.
- Підтримка спільноти: фіксація зауважень та питань через систему GitHub Issues.
Порівняння Community Edition та Managed Pro
| Параметр | Community Edition (CE) | Managed Pro («Під ключ») |
|---|---|---|
| Серверна інфраструктура | Надається та адмініструється клієнтом | Виділений VPS під цілодобовим моніторингом 1it.pro |
| Встановлення та запуск | Самостійно через консоль та Docker | Розгортання інженерами 1it.pro «під ключ» |
| База знань ШІ | Ручне налаштування замовником | Професійна векторизація та оптимізація промптів |
| Інтеграція із CRM | Скрипти спільноти | Нативна інтеграція з 1it CRM / SeaTable |
| Моніторинг та бекапи | Відповідальність адміністратора замовника | Щоденні автоматичні бекапи та моніторинг доступності |
| Канал підтримки | Публічний репозиторій GitHub | Виділений робочий Telegram-чат із менеджером |
Як розпочати роботу з Community Edition
Якщо у вас є підготовлений сервер з ОС Linux та встановленими Docker і Docker Compose:
- Клонуйте репозиторій з GitHub.
- Сформуйте файл конфігурації оточення (
.env). - Запустіть стек сервісів командою
docker compose up -d. - Налаштуйте зворотний проксі (Nginx/Caddy) із сертифікатом SSL для захищеного доступу по HTTPS.
Перехід на Managed Pro
Проект, розгорнутий на Community Edition, можна в будь-який час перевести на кероване обслуговування командою 1it.pro без втрати накопиченої бази даних. Зверніться на [email protected] для організації міграції.